App Store ve Google Play'de ilk gönderimde onay almanın yolu
Mağaza reddi çoğu zaman koddan değil, eksik beyandan kaynaklanır. Yayın öncesi kontrol listemizi paylaşıyoruz.
Mobil uygulama reddi denince akla teknik hatalar gelir. Oysa pratikte reddedilen gönderimlerin büyük bölümü, uygulamanın kendisiyle değil; onu tarif eden beyanlarla ilgilidir. Gizlilik etiketleri, veri güvenliği formu, hesap silme akışı ve destek bağlantıları eksikse, kusursuz çalışan bir uygulama bile inceleme aşamasında geri döner.
Yayından önce hazır olması gerekenler
- Erişilebilir bir URL'de yayımlanmış gizlilik politikası
- App Store gizlilik etiketleri ve Google Play veri güvenliği formu
- Uygulama içinden ulaşılabilen hesap silme akışı
- Çalışan bir destek adresi ve iletişim sayfası
- İzin isteklerinin gerekçesini açıklayan metinler
Bu listedeki maddelerin ortak özelliği, hepsinin yayın haftasında değil ilk haftada halledilebilecek işler olmasıdır. Gizlilik politikasını proje başlarken yazmak, sonunda yazmaktan hem ucuz hem hızlıdır — çünkü hangi veriyi neden topladığınıza dair kararları zaten o aşamada veriyorsunuz.
Gizlilik politikası nerede durmalı?
Her iki mağaza da politikanın herkese açık, kalıcı ve doğrudan erişilebilir bir adreste durmasını ister. Uygulama içine gömülü bir metin veya giriş gerektiren bir sayfa kabul edilmez. Kurumsal web sitenizde sabit bir yol (örneğin /gizlilik-politikasi) bu iş için en sağlam seçenektir.
Politikanın içeriği de uygulamanın gerçekte yaptığı işle örtüşmelidir. Formda 'konum verisi toplamıyoruz' deyip uygulamada konum izni istemek, incelemede fark edilen ve doğrudan redde giden bir tutarsızlıktır.
