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Informazioni Legali

Contratto a Distanza

Questo testo è un contratto quadro predisposto per le vendite di servizi concluse con mezzi di comunicazione a distanza. Attraverso il sito non vengono attualmente accettati pagamenti online; quando la vendita online sarà avviata, questo testo sarà integrato nel flusso d'ordine ed entrerà in vigore.

Ultimo aggiornamento: Titolare del trattamento: Hülagühan Labs Yazılım Teknolojileri Ltd. Şti.

Questo testo in italiano è una traduzione informativa. In caso di discrepanza prevale la versione originale turca: leggi la versione turca

1. Oggetto del Contratto

Oggetto del presente contratto è la determinazione dei diritti e degli obblighi delle parti, ai sensi della legge turca n. 6502 sulla tutela dei consumatori e del regolamento sui contratti a distanza, in relazione alla vendita e all'esecuzione del servizio ordinato per via elettronica dall'ACQUIRENTE tramite il sito del VENDITORE hulaguhanlabs.com.tr o tramite altri mezzi di comunicazione a distanza.

2. Parti

2.1. VENDITORE

2.2. ACQUIRENTE

La persona fisica o giuridica i cui nome e cognome o denominazione, indirizzo, telefono ed email sono indicati nel modulo d'ordine. L'ACQUIRENTE dichiara che le informazioni fornite al momento dell'ordine sono corrette e complete.

3. Caratteristiche del Servizio

Tipo, perimetro e durata del servizio nonché il prezzo di vendita comprensivo di tutte le imposte sono indicati nella schermata di conferma dell'ordine e nel riepilogo d'ordine inviato all'ACQUIRENTE. Il riepilogo d'ordine è parte integrante del presente contratto.

  • I prezzi sono quelli in vigore alla data dell'ordine.
  • L'importo indicato è comprensivo di IVA, salvo diversa indicazione espressa.
  • Il periodo di validità di campagne e sconti è indicato nella schermata d'ordine.

4. Condizioni di Pagamento

  • Il pagamento avviene con i metodi offerti nella schermata d'ordine (carta di credito, bonifico bancario/EFT).
  • I dati della carta non sono conservati dal VENDITORE; le operazioni di pagamento sono eseguite tramite istituti di pagamento autorizzati con 3D Secure.
  • Nei progetti con pagamenti a stati di avanzamento, il piano di pagamento è indicato nel riepilogo d'ordine e, se del caso, in un separato contratto di servizi.
  • La fattura è inviata elettronicamente all'indirizzo email indicato dall'ACQUIRENTE a seguito dell'esecuzione del servizio.

5. Esecuzione del Servizio

Il servizio è eseguito entro il termine indicato nel riepilogo d'ordine. In base alla normativa applicabile tale termine non può superare trenta (30) giorni; per i progetti che per il loro perimetro richiedono più tempo, le parti concludono un separato contratto di servizi scritto nel quale è disciplinato il calendario di esecuzione.

Qualora l'ACQUIRENTE non fornisca tempestivamente le informazioni, i contenuti, gli accessi o le approvazioni necessari all'esecuzione, il termine di esecuzione si prolunga della durata del ritardo.

6. Diritto di Recesso

L'ACQUIRENTE che rivesta la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni dalla data di conclusione, senza indicarne il motivo e senza penali.

6.1. Esercizio del diritto di recesso

La comunicazione di recesso deve essere inviata via email a info@hulaguhanlabs.com.tr prima della scadenza del termine. È sufficiente che la comunicazione sia inviata entro il termine.

6.2. Rimborso

Entro quattordici (14) giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso da parte del VENDITORE, l'importo incassato è rimborsato all'ACQUIRENTE con modalità coerenti con lo strumento di pagamento utilizzato.

6.3. Eccezioni al diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 15 del regolamento sui contratti a distanza, il diritto di recesso non può essere esercitato nei seguenti casi:

  • Servizi la cui esecuzione è iniziata con l'approvazione dell'ACQUIRENTE ed è stata completata
  • Servizi e consegne realizzati su misura secondo le richieste o le esigenze personali dell'ACQUIRENTE (vi rientrano i lavori di sviluppo software su misura)
  • Beni immateriali eseguiti istantaneamente in forma elettronica e consegnati immediatamente al consumatore

Qualora tu richieda l'avvio del servizio entro il periodo di recesso, nella conferma d'ordine viene confermato separatamente che il tuo diritto di recesso si estinguerà una volta iniziata l'esecuzione.

7. Obblighi delle Parti

  • Il VENDITORE si impegna a eseguire il servizio con le caratteristiche indicate nel riepilogo d'ordine, nel rispetto della normativa e del dovere di diligenza professionale.
  • L'ACQUIRENTE si impegna a fornire tempestivamente le informazioni e i materiali necessari all'esecuzione e ad adempiere all'obbligo di pagamento secondo il calendario del riepilogo d'ordine.
  • Le parti si impegnano a non divulgare a terzi le informazioni riservate apprese nell'ambito del contratto.

8. Diritti di Proprietà Intellettuale

I diritti d'uso sulle consegne integralmente saldate sono ceduti all'ACQUIRENTE nella misura indicata nel riepilogo d'ordine o nel separato contratto di servizi. Restano riservati i diritti del VENDITORE sulle librerie generiche, sugli strumenti, sui metodi e sul know-how sviluppati in precedenza.

9. Protezione dei Dati Personali

I dati personali trattati nell'ambito dell'ordine sono trattati nel quadro dell'Informativa Dati Personali e dell'Informativa sulla Privacy.

10. Risoluzione delle Controversie

Per le controversie derivanti dal presente contratto sono competenti le Commissioni Arbitrali di Consumo del luogo di residenza dell'ACQUIRENTE o del luogo in cui è stata compiuta l'operazione, entro i limiti di valore annunciati ogni anno dal Ministero del Commercio turco; al di sopra di tali limiti sono competenti i Tribunali dei Consumatori. Per l'ACQUIRENTE che non rivesta la qualità di consumatore sono competenti i Tribunali e gli Uffici Esecuzioni di İstanbul (Çağlayan).

11. Entrata in Vigore

Il contratto si considera concluso nel momento in cui l'ACQUIRENTE conferma nella schermata d'ordine di averlo letto e accettato. Una copia del contratto è inviata all'indirizzo email indicato dall'ACQUIRENTE.

Nota Prima della Pubblicazione

Questo testo è un quadro. Prima di iniziare ad accettare pagamenti online deve essere rivisto da un consulente legale alla luce del perimetro dei tuoi servizi e integrato nel flusso d'ordine.

Inoltre, le disposizioni sull'informazione precontrattuale del regolamento sui contratti a distanza impongono di fornire al consumatore l'indirizzo completo, il numero di telefono e i dati MERSİS/fiscali del venditore. Tali informazioni devono essere inserite nel testo del contratto e nel flusso d'ordine prima dell'avvio della vendita online tramite il sito.