FamSinyal Gebruiksvoorwaarden
Deze voorwaarden regelen uw gebruik van de app FamSinyal: Family Locator en de bijbehorende serverdienst. Door de dienst te gebruiken aanvaardt u deze voorwaarden. Aanvaardt u ze niet, gebruik de dienst dan niet.
1. Partijen en aanvaarding
- Aanbieder: Hülagühan Labs Yazılım Teknolojileri Ltd. Şti., Istanbul, Türkiye
- U: de natuurlijke persoon die een account aanmaakt en de dienst gebruikt
De app wordt gedistribueerd via Google Play en de App Store; ook de voorwaarden van die winkels zijn op uw gebruik van toepassing.
2. Wat de dienst is
Met FamSinyal koppelt een ouder het toestel van het eigen kind open en zichtbaar en gebruikt functies voor gezinsveiligheid: noodmeldingen (SOS), “Ik ben veilig”-meldingen, sessiegebaseerd delen van locatie en waarschuwingen voor batterij en offline zijn. De dienst omvat de app en de serverdienst op api.viralfabriq.com.
Koppelen moet gebeuren terwijl u het toestel van het kind fysiek vasthoudt. Na koppeling wordt op dat toestel permanent een melding getoond.
3. Wie de dienst mag gebruiken
- Wie een ouderaccount aanmaakt moet 18 jaar of ouder zijn.
- U mag alleen het toestel koppelen van een minderjarige over wie u het ouderlijk gezag of de wettelijke voogdij heeft.
- Koppelen moet gebeuren met het toestel fysiek in uw bezit.
4. Verboden gebruik
U mag de dienst niet gebruiken om een andere volwassene zonder diens toestemming te volgen. Het volgen van een echtgenoot, partner, familielid, werknemer of welke volwassene dan ook zonder diens medeweten en uitdrukkelijke toestemming is een ernstige schending van deze voorwaarden; bij constatering wordt het account onmiddellijk en zonder restitutie gesloten. Dergelijk gebruik kan bovendien strafbaar zijn.
Verder is verboden:
- Proberen de app voor de eigenaar van het toestel te verbergen of de permanente melding te manipuleren
- Het toestel koppelen van een kind over wie u geen ouderlijk gezag heeft
- Reverse-engineering van de dienst, overbelasting met geautomatiseerde hulpmiddelen of pogingen beveiligingsmaatregelen te omzeilen
- Zonder toestemming toegang krijgen — of proberen te krijgen — tot andermans account
- De dienst gebruiken voor doeleinden die in strijd zijn met de wet
5. Uw verantwoordelijkheid
- U bent verantwoordelijk voor de juistheid en actualiteit van de door u verstrekte gegevens.
- U moet uw wachtwoord geheimhouden en bent verantwoordelijk voor activiteit via uw account.
- U moet ons onverwijld informeren bij onbevoegd gebruik van uw account.
- U bent verantwoordelijk voor naleving van deze voorwaarden door andere ouders die u uitnodigt.
6. Abonnement, facturering en opzegging
FamSinyal werkt met een betaald abonnement. Er is geen gratis pakket en geen gratis proefperiode. Zonder abonnement zijn kernfuncties zoals koppelen, locatie en SOS niet te gebruiken.
- Actuele prijzen staan in het abonnementsscherm van de app en in de appstore. Het bedrag wordt bij aankoop van uw winkelaccount afgeschreven.
- Automatische verlenging: het abonnement verlengt automatisch met dezelfde periode tenzij het uiterlijk 24 uur voor het einde van de lopende periode wordt opgezegd.
- Opzeggen: op elk moment via Google Play → Abonnementen of, op iOS, Instellingen → Apple-account → Abonnementen. Opzegging gaat in aan het einde van de lopende factuurperiode; tot dan behoudt u toegang.
- Restituties vallen onder het restitutiebeleid van de appstore en worden door de winkel afgehandeld.
- Prijswijzigingen worden vóór inwerkingtreding gemeld conform de regels van de winkel.
Accountverwijdering is altijd gratis en bereikbaar: u kunt Instellingen → Mijn account en gegevens verwijderen ook zonder actief abonnement gebruiken. Let op: het verwijderen van uw account zegt het abonnement niet automatisch op — dat moet u apart via de winkel doen.
7. Grenzen van de dienst — belangrijke mededeling
FamSinyal is geen noodhulpdienst. Bel bij nood 112 of het officiële alarmnummer. De SOS-functie vervangt officiële hulpdiensten niet en beoogt dat ook niet.
De dienst is naar zijn aard afhankelijk van de volgende omstandigheden; ononderbroken of foutloze werking kan niet worden gegarandeerd:
- Het toestel van het kind moet aan staan, opgeladen zijn en verbinding met internet hebben
- De benodigde machtigingen moeten zijn verleend en de app mag niet door het besturingssysteem worden beëindigd
- Nauwkeurigheid en vertraging van de locatie variëren met satelliet- en netwerkomstandigheden
- Updates van het besturingssysteem of batterijoptimalisatie-instellingen van de fabrikant
Daarom mag de dienst niet als enig middel voor de veiligheid van uw kind worden gebruikt; hij ondersteunt toezicht en communicatie, maar vervangt die niet.
8. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan wordt de dienst “as is” geleverd. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade door onderbreking van de dienst, vertraagde of onnauwkeurige locatiegegevens, niet-bezorgde meldingen of oorzaken die bij het toestel liggen.
Deze beperking laat onverlet de rechten die u ontleent aan dwingend consumentenrecht, noch onze aansprakelijkheid bij opzet of grove nalatigheid.
9. Opschorting en beëindiging
Bij schending van deze voorwaarden — in het bijzonder het verboden gebruik in artikel 4 — kunnen wij uw account opschorten of sluiten. U kunt de overeenkomst op elk moment beëindigen door uw account te verwijderen.
10. Wijzigingen in deze voorwaarden
Bij een update wijzigen het versienummer en de ingangsdatum. Wezenlijke wijzigingen worden vóór inwerkingtreding in de app aangekondigd; blijft u de dienst daarna gebruiken, dan aanvaardt u de bijgewerkte voorwaarden.
11. Persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid. Zie ook de handleiding voor accountverwijdering.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het recht van de Republiek Türkiye van toepassing. Voor gebruikers die consument zijn blijven de bevoegdheid van geschillencommissies en rechtbanken voor consumentenzaken in hun woonplaats en de dwingende consumentenbescherming van hun woonland onverlet.